Conditions

Conditions commerciales

La réservation ne peut être définitive que si nous recevons une confirmation écrite par courrier, fax ou e-mail.

Les données de la carte de crédit sont nécessaire pour garantir la réservation. Votre carte de crédit ne sera facturé que si la politique d’annulation n’est pas respectée.

Tous les prix incluent le service, taxes et TVA.

Le jour de votre arrivée, la chambre est à votre disposition dès 15 h 00. Le jour du départ, vous devez quitter votre chambre à 11 h 00 au plus tard.

Condition d’annulation

L’annulation doit être faite par écrit par lettre, fax ou e-mail.

Annulation d’hiver
14 jours avant l’arrivée ,100% du services réservé.

Annulation été
2 jours avant l’arrivée ,100% du services réservé.

Les réservations effectuées au tarif «réservation précoce» (non remboursable) ne peuvent être annulées.

(Protégez-vous avec une assurance voyage-annulation contre ces coûts)

Occupation maximale des chambres

Les réservations jusqu’à 2 personnes maximum (adultes et enfants) peuvent être effectuées en ligne à tout moment. Les réservations pour 3 personnes (adultes et enfants) nécessitent une demande de réservation.

Pour réserver votre chambre, veuillez nous contacter au +41 27 966 64 00 ou à l’adresse gornergrat.kulm@zermatt.ch.

Lits supplémentaires pour enfants et adultes

Les lits d’appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l’établissement.

De 0 à 2 ans: sans supplément pour un lit existant ou pour un lit bébé supplémentaire

De 3 à 8 ans: CHF 20 par nuit / lit supplémentaire, y compris petit-déjeuner et dîner

De 9 à 12 ans: CHF 95 par nuit / lit supplémentaire, y compris petit-déjeuner et dîner

A partir de 13 ans: CHF 120 par nuit / lit supplémentaire, y compris petit-déjeuner et dîner

 Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l’établissement.

Durée de séjour minimale

S’il vous plaît contactez-nous par téléphone ou mail, si dans notre système de réservation en ligne-ya pas de chambres disponibles dans la période demandée.

Conditions générales pour les offres spéciales

Les réductions et/ou les avantages ne sont pas cumulables.

Pour toute question concernant votre réservation, nous nous ferons un plaisir de vous aider: gornergrat.kulm@zermatt.ch